2021年9月1日，据重庆市市场监管局消息，自党史学习教育开展以来，重庆市质安考试中心持续扎实推进“我为群众办实事”实践活动，针对企业和学员对特种设备作业人员取证时限长的反映，考试中心优化工作流程，将取证时限从规定的45个工作日缩减至25个工作日，提高作业人员取证效率。

据了解，特种设备作业人员取证时限规定为45个工作日，包括申请、受理、考试、审查与决定、制证与发证等5个环节。自2019年行政许可改革后，整个取证环节分别由，重庆市质安考试中心和各区县监管部门负责完成。据统计，2020年作业人员取证平均用时约为44天，尽管取证时间在法定时限内，但在调研过程中，重庆市质安考试中心了解到广大企业和学员有尽快取证的诉求。为此，考试中心通过优化质量安全人员管理系统、推行理论无纸化考试、加强内部督查通报、加大协调推进力度等举措，优化取证流程，缩短取证时限。

具体来看，重庆市质安考试中心针对部分区县审批时间较长的问题，对系统进行优化升级，在受理、审查与决定等环节增加信息提示功能，区县监管部门只需在政府网审平台中，明确相关环节的办理时限和责任人，一旦有工作待处理，系统便可通过业务界面和手机短信提示两种方式，提醒相关工作人员及时进行业务办理，助推审查与决定环节由规定的10个工作日压缩至5个工作日。

同时，全面推行理论无纸化考试，实现考试环节比规定时限缩减15个工作日。及时准确公布考试成绩，是实现考试时间缩减的重要保障。为此，重庆市质安考试中心全面推行理论机考，考试完成后由系统自动评分并实时上传成绩，不再进行人工阅卷评分和成绩录入。在送考入企中，针对不具备机考条件的企业，中心自带路由器、服务器、平板电脑等考试设备，全面实现理论无纸化考试，确保考试环节由规定的20个工作日缩减至5个工作日。

此外，重庆市质安考试中心加强内部督查管理，对工作开展情况进行定期通报，确保考试、实操成绩录入和结果报送等环节按要求及时准确、有力有效完成。同时加大协调力度，推进各环节限时完成。

下一步，重庆市质安考试中心将进一步加快证件办理速度，推行实作考试电子评分，实现实作考试成绩实时上传，考试环节的时间还将进一步缩短。并加快推进电子证书使用，减少制证与发证环节，更大幅度缩减特种设备作业人员取证时限，提高企业和学员的满意度。